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- Citibank Online
Citibank Online的設計以您為中心。只需幾個快速簡單的網上步驟,即可隨時隨地使用銀行服務—檢視餘額、在帳戶間轉帳、支付帳單、甚或自行管理投資。
Citibank Online是隨國際個人銀行帳戶提供的免費服務。欲把握此一便捷,只需您的花旗銀行自動提款卡、自動提款機密碼和線上安全裝置(OSD) 。
使用Citibank Online,能夠
- 隨時隨地檢視帳戶資訊
- 線上檢視帳戶對帳單長達36個月
- 輕易進行高效率並低成本的轉帳
- 線上管理投資
- 交易美國與新加坡證券市場
請點選 以放大或 以縮小詳細說明。
- 快捷簡易檢視目前帳戶餘額
- 隨時隨地線上檢視帳戶明細並更新交易資訊
- 免費登記使用
- 最新電子對帳單線上備妥時以電郵通知
- 減少紙張浪費,盡心環保
- 較郵寄書面對帳單更早獲得對帳單資訊
- 便捷簡易,可存檔並打印對帳單長達36個月—一切網路快速取得
- 在您的新加坡花旗銀行帳戶和其他新加坡銀行帳戶間免費轉帳
- 在全球花旗銀行帳戶間以花旗銀行全球轉帳(CGT)每日即時轉帳高達S$100,000並兼具成本效益
- 支付帳單與/或設定預約轉帳指示
- 輕易獨立管理投資基金、定期存款與特惠帳戶
- 線上開辦特惠帳戶優惠利率
- 檢視即時匯率並把握市場機遇
- 線上交易獲得立即確認
- 以電郵收到自動市場新資與警示
- 任何日期、任何時間交易SGX、HKSE 、NYSE、NASDAQ和AME
- 檢視投資組合掌握投資報酬
- 路透社最新資訊與報價
- 電郵警示追蹤交易與部位
- 檢視監看表並客製化本身指令
- 即刻運用售股所得進行更多申購
- 付息現金帳戶供股票交割
- "指定日期前有效"指令長達30日
- 單一窗口配合您的銀行與經紀所需
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帳戶
- 帳戶摘要
- 帳戶明細與活動
- 下載帳戶活動
- 檢視電子對帳單
- 登記使用電子對帳單
- 檢視、更換或取消登記使用
- 索取書面對帳單
線上投資
投資基金於Citibank Online提供,您可隨時隨地檢視、交易或轉換線上投資。只需登入www.ipb.citibank.com.sg進行,
- 線上檢視投資基金組合明細,
- 線上查閱欲投資之基金說明書,
- 線上下單便捷買進所選擇的投資基金,
- 隨時線上賣出投資,
- 隨時線上轉換投資基金,
- 線上申辦定期定額計劃,
- 線上檢視明細交易記錄與損益表,掌握額外確認。
若尚無投資帳戶,請點按此處以立即瞭解開辦詳情。
或洽詢聯絡您的理財經理。
定存
管理定存:
- 開辦新定存
- 檢視定存部位
- 更換我的定存天期
- 加碼定存
- 在我的定存到期後轉存隔日存款/交易帳戶
- 檢視通過網路下單之即期/遠期定存交易
- 檢視定存利率
幣別轉換:
- 外幣匯率
- 帳戶定存幣別
特惠帳戶
- 開辦新的特惠帳戶
- 檢視特惠帳戶部位
- 檢視通過網路下單之特惠帳戶記錄
- 檢視通過網路下單之即期/遠期特惠帳戶交易
- 設定/變更到期特惠帳戶警示
- 檢視特惠帳戶利率
檢視外匯交易
- 檢視外匯交易記錄
貨幣新聞圖表
- 貨幣新聞圖表
受款人名單
- 增加新受款人
- 啟用受款人
- 檢視或取消受款人
- 檢視或取消銀行帳戶設定
預約指示
- 設定預約指示
- 檢視、更換或取消預約指示
轉帳
- 在我的花旗銀行帳戶間
- 至另一花旗銀行客戶
- 自另一銀行之我的銀行帳戶
- 至一新加坡個人/機構
- 至另一海外花旗銀行帳戶
- 至任何海外帳戶
- 支付帳單
- 每日外匯評析
- 每週金融市場分析
- 開辦儲蓄帳戶
- 開辦支票帳戶
- 交易
- 快速檢視
- 我的投資組合
- 我的監看表
- 我的警示
- 新聞與研究報告
- 索取線上安全裝置(Online Security Device)
- 索取支票簿
- 購買銀行匯票
- 更換自動提款機密碼
- 介紹親友
- 保密
- 線上透支功能
- 線上安全裝置登記
為強化您的網路交易安全並提供便利,花旗銀行建議使用以下瀏覽器與瀏覽器設定。
支援瀏覽器與設定
Desktop | |
Chrome 30 / Win | Firefox 31.3.0 ESR / Win 7 |
IE 11 / Win 7 | Opera 17 / Win 7 |
Firefox 27 / Win 8 | IE 11 / Win 8.1 |
IE 11 / Win 10 Preview | Edge 12 / Win 10 |
Firefox 49 / XP SP3 | Chrome 49 / XP SP3 |
Chrome 34 / OS X | Firefox 29 / OS X |
Safari 7 / OS X 10.9 | Safari 8 / OS X 10.10 |
Safari 10 / OS X 10.12 |
Phones | |
Android 4.4.2 | IE 11 / Win Phone 8.1 |
Edge 13 / Win Phone 10 | Safari 5 / iOS 5.1.1 |
您可自以下網址下載新瀏覽器:
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Microsoft® Internet Explorer™
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx
-
Mozilla Firefox
http://www.mozilla.com/firefox
-
Netscape®
http://browser.netscape.com/releases
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Safari
http://www.apple.com/safari/download
請注意:我們不建議您下載貝他(beta)版本,因其為實驗性質並在上市前可經重大修改。安全至上,請使用最終版本。
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一般
Citibank Online為一使用簡單的多功能安全網上平台,讓客戶隨時隨地通過網際網路輕鬆進行銀行交易。
無需申請。客戶能以用戶名和密碼登入帳戶。本服務於客戶開辦新加坡花旗銀行國際個人銀行帳戶*時由本行自動提供。
*Citibank Online提供所有帳戶持有人,除Joint AND帳戶及企業帳戶以外。
多數Citibank Online服務項目如帳戶資訊、帳戶摘要和電子對帳單為免費提供。但標準手續費/交易費將適用於如電匯、其他投資服務等項目。
開始使用
登入Citibank Online,請輸入用戶名和密碼。檢視帳戶明細與進行線上交易,須輸入動態密碼(OTP)。
安全
雙層認證(2FA)為銀行用來線上認證客戶身份之額外一層安全措施。在2FA下,客戶操作Citibank Online須輸入一獨特之動態密碼(OTP)以檢視個人帳戶明細或進行線上交易。動態密碼為用戶名與密碼以外措施,從而確保網路銀行安全。
動態密碼可由線上安全裝置(OSD)獲得。只需輸入動態密碼並點按"OK"。
它是一個口袋大小的小巧裝置,產生限用單次的密碼。收到OSD後重要的一步是登記並啟用。進行登記是將OSD連結於您的Citibank Online操作,使其成為您個人專屬,而啟用則是使裝置進入操作狀態。
進行登記:
步驟 1:
登入Citibank Online
步驟 2:
點按左側清單的"登記OSD"
步驟 3 :
輸入您的生日與線上安全裝置的序號(位於裝置背面)。請按下裝置的按鈕,螢幕上將顯示一隨機產生的限用單次密碼,請將此一密碼輸入網頁。然後在網頁點選"呈交(Submit)"按鈕。
索取線上安全裝置(OSD),請以用戶名和密碼登入Citibank Online後,點按"我的花旗"標籤,並在右下角"實用連結"下選擇"索取線上安全裝置"。或,請撥電本行24小時花旗電話理財服務+65 6224 5757+65 6224 5757索取線上安全裝置。
服務
帳戶服務
帳戶摘要 | 所有帳戶的整合摘要一覽無遺。除了顯示個別帳戶的餘額,也提供每一產品類別之總餘額。 |
帳戶明細與活動 | 帳戶餘額及所有相關活動明細顯示於此。顯示之明細最長至90日,或每個帳戶最多50項交易。 |
電子對帳單 | 可線上檢視長達 3年 的電子對帳單。電子對帳單編排與書面對帳單完全一樣,而PDF格式使其可輕易加以存檔或打印。 |
下載帳戶活動 | 可下載花旗銀行帳戶資訊(過去90日活動)並輸入習慣使用的個人理財或數據軟體,以進行進一步分析。 |
Citibank Online支援3種格式:
- QIF配合Quicken® and Microsoft Money™—The Quicken® Interchange Format可將帳戶活動輸入Quicken的個人理財軟體配套或Microsoft Money
- OFX(Open Financial Exchange)可將帳戶活動與帳戶餘額輸入Microsoft Money
- CSV(Comma Separated Value)可將資料存入數據庫或資料庫軟體並加以檢視
付款與轉帳
使用Citibank Online,可輕易進行以下轉帳:
- 在您的花旗銀行帳戶間
- 在您的花旗銀行帳戶與其他海外花旗銀行帳戶間
- 在您的花旗銀行帳戶與其他新加坡本地銀行帳戶間
- 自您的花旗銀行帳戶通過電匯至一海外銀行
在您的花旗銀行帳戶和其他新加坡本地銀行帳戶(包括其他花旗銀行)間轉帳為免費。通過花旗銀行全球轉帳(CGT)或其他常用方式如電匯(TT)進行國際轉帳須交易費。敬請點按 此處 以瞭解新加坡花旗銀行標準手續費與電報費。
增加新受款人的程序在轉帳中提供了額外的安全保障。同時,此一"增加受款人"的單次程序將受款人資訊儲存於您的受款人名單中,在日後轉帳至相同受款人時可省卻屢次提供帳戶資料的麻煩。
增加受款人請按以下步驟。
- 在螢幕上方導覽中選擇'付款與轉帳'。
- 視窗即彈出以輸入動態密碼(OTP)。動態密碼(OTP)能以手機簡訊或線上安全裝置(OSD)獲得。
- 瞭解動態密碼(OTP)詳情。
- 首次進行付款與轉帳,請選擇'新增受款人'。
- 視窗即彈出以選擇獲得線上授權代碼(OAC)方式。
- 線上授權代碼(OAC)可經由手機簡訊或郵件發送,或以電話個人密碼(T-PIN)撥電24小時花旗電話理財服務獲得。
- 選擇'受款人類別'並按螢幕說明完成新增受款人。
- 進行付款或轉帳前,須先行啟用受款人。
電匯請按以下步驟。
步驟 1:
自上方或左側清單選擇"付款與轉帳"。
步驟 2:
在"海外受款人:電匯"下選擇受款人之"轉帳目的地"。須先增加受款人,若先前未曾進行過。
步驟 3:
選擇轉帳資金來源帳戶。
選擇 4:
自拉下清單選擇"匯款通路"及"幣別"。
步驟 5:
輸入轉帳金額。
步驟 6:
在"收費扣款自"之下選擇轉帳費付款人。
欲知詞彙定義詳情,請閱覽本頁底部附註。
步驟 7:
核實確認頁面上顯示的資料,並在確定增加該受款人時點按"增加此受款人"。
步驟1: 自上方導覽點選"付款與轉帳"。
步驟2: 選擇"多重付款與轉帳"。
步驟3: 選擇轉帳至帳戶。
步驟4: 選擇轉帳自帳戶。
步驟5: 輸入轉帳金額。
步驟6: 點選"設定預約指示"。
步驟7: 選擇金額、首次轉帳日期、轉帳頻率和指示有效期間,再點按"下一頁"。
定期存款
請按以下步驟線上開辦定存。
步驟 1:
自左側清單選擇"定期存款"。
步驟 2:
自清單頂端選擇"開辦新定存"。
步驟 3:
選擇資金來源帳戶。
步驟 4:
輸入存款金额。(請注意:開辦定存最低金額為US$5,000)。點選"繼續"以進行。
步驟 5:
檢視不同幣別與天期之利率。選擇幣別與天期,並指明到期指示再點選"繼續"以進行。
步驟 6:
您的定存明細與到期指示將顯示。請點選"確認"以繼續。您的定存確認明細及網路參考號碼將顯示。
在開辦定存前可先行通過Citibank Online檢視定存利率。請選擇"定存 > 檢視定存利率"並輸入幣別與金額即可檢視各天期利率。
可以的。與前項相同之頁面亦可檢視外幣參考匯率。
"提前解約"功能讓您提前終止定期存款,從而在定存到期前運用資金。
請按以下步驟提前解約您的定存。
步驟 1:
自左側清單選擇"定存"
步驟 2:
自上方選項欄中選擇"提前解約"
步驟 3:
點按帳號以選擇您希望提前解約的定期存款
步驟 4:
檢視已選擇之定期存款明細並選擇幣別
步驟 5:
點按"繼續"按鍵
步驟 6:
選擇接受資金之帳戶並點按"繼續"
步驟 7:
核實確認頁面上顯示的資料,並在確定提前解約您的定期存款時按"確認"。
開辦特惠帳戶前,須先進行投資風險側寫並簽名特惠帳戶協議。請填妥表格後郵寄至
Attention : CCSU
Robinson Road
PO Box 0361
Singapore 900711.
就以上事項如需其他協助,敬請聯絡您的理財經理或本行24小時花旗電話理財服務 +65 6224 5757+65 6224 5757 洽詢。
步驟 1:
自左側清單選擇"特惠帳戶"。
步驟 2:
選擇資金來源。資金來源可為到期日之特惠帳戶、7日內到期之定存、或交易帳戶。
步驟 3:
輸入本金金額。(最低US$5,000或等值)
步驟 4:
選擇基本幣別(開辦存款之幣別)並點按"繼續"以進行。
步驟 5:
用以下三種方式之一選擇檢視特惠帳戶利率。
- 以次選幣別
- 以不同外幣匯率履約價
- 以不同天期
點選"繼續"以進行。
次選幣別:開辦帳戶時您選擇的第二種幣別。若在比價日達到履約價,則您的本息將以次選幣別支付您。
履約價:一議定匯率,您選擇做為基本與次選幣別間之兌換率。在比價日,若達到此一匯率,則您的本金與利息所得將按此匯率兌換為次選幣別並支付您。
步驟 6:
選擇天期與履約價以檢視利率。之後選擇您希望的次選幣別並點選"繼續"。
步驟 7:
指示到期時,您希望資金存入定期存款、或交易帳戶、或隔日帳戶。
選擇 8:
您的特惠帳戶明細與到期指示將顯示。請按"確認"以進行。
步驟 9:
您的特惠帳戶確認明細與網路參考號碼將顯示。
點選"打印"以獲得確認明細書面存檔。
點選"完成"以完成交易。
經紀服務
摘要總覽 | 提供花旗銀行經紀服務的優勢、使用資格、開辦、費用與收費等相關資料。 |
現在交易 | 輸入交易指令以執行您的交易。 |
我的交易 | 檢視未完成交易之交易狀態、交易記錄及成交單。 |
投資組合 | 以Citibank Brokerage檢視您在美國和新加坡市場的持股。 |
監看表 | 設定監看表以追蹤特定股票。 |
帳戶資訊 | 檢視現金交易與證券帳戶之綜合摘要。 |
請 點選此處 以閱覽更多經紀之問題說明。
通過花旗銀行經紀下交易單請按以下步驟。
步驟 1 :
自左側清單選擇"線上經紀"
步驟2 :
自上方清單中選擇"現在交易"
步驟3 :
提供交易指令(您希望進行交易的市場、股票標誌、交割帳戶、交易行動(買或賣)、數量與價格)
步驟4 :
選擇"下單類別"。
新加坡與美國市場僅提供"限價單"。就限價買單,您指示的"限價"為您願意買入的最高價格。就限價賣單,為您願意賣出的最低價格。
美國市場之市價單僅提供賣單。美國賣出交易之市價單可能部份或全部以現貨買價執行。
步驟5 :
選擇"有效期"。選擇"有效期"。
""當日有效"指令於交易日結束時失效。
"指定日期前有效"指令讓客戶選擇指令失效日期(新加坡市場最長7個暦日,美國市場最長30個暦日)。
步驟6 :
核實確認頁面上顯示的資料,並在確定下單交易時點按"確認"。
技術
您的Citibank Online登入密碼與自動提款機密碼相同。重設個人密碼,請撥電24小時花旗電話理財服務 +65 6224 5757+65 6224 5757 辦理。請按*0與電話理財經理通話,索取新的個人密碼並郵寄給您。
您可:
- 檢視本行的系統維護時間表。系統進行維護或升級工作時,通知公告將顯示於Citibank Online的登入頁面。
- 再次嘗試登入。每次登入失敗後,請於再次登入前清除您的快速緩衝儲存區。若重複嘗試後仍無法成功登入,請聯絡您的網路服務提供機構,瞭解他們的網路是否發生任何問題。
如需其他協助或進行詢問,請聯絡本行24小時花旗電話理財服務 +65 6224 5757+65 6224 5757 洽詢。
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